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天璨關于拉力試驗機售后服務的幾點承諾

天璨關于拉力試驗機售后服務的幾點承諾:(解釋權歸www.hebeizhuzao.cn所有)
一. 拉力試驗機保修范圍：
電子拉力試驗機免費保修期一年，終身售后服務。在質量保證期內，對由于設計、
制造、工藝或材料的缺陷所發生的故障負責，并免費維修和更換缺陷的零件或整
機。質量保證期過后硬件更換收取成本費用，軟件免費升級。
二. 拉力試驗機安裝調試及人員培訓：
1. 機器到達買方后，我方相關售后工程師三個工作日內到場調試；
2. 培訓必須達到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護和故障處理為止。
三. 拉力試驗機維修服務：
1. 咨詢服務：我方隨時電話或書面解答產品使用的疑問；
2. 故障保修期內，我方4小時內為客戶做出故障排除方案并通知用戶，如若需維修
工程師****，我方在接到買方報修電話后三個工作日內到達買方，4小時內排
除故障。
四. 以下情況不屬于保修范圍(我方積極配合、僅收取維修成本費)：
1. 因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞；
2. 非經培訓專業人員操作引起的一切故障；
3. 未經我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線路等)造成的損壞；
4. 未經我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗
機不能工作。
五. 拉力試驗機軟件升級服務：
免費為客戶升級測試軟件及相應所需的培訓；并免費為客戶提供擴展試驗功能。
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拉力機: 電子拉力機

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萬能試驗機: 電子萬能試驗機

老化試驗箱: 老化試驗箱; 其它環境試驗箱

材料試驗機: 萬能材料試驗機

無轉子硫化儀: 無轉子硫化儀

橡膠試驗機: 橡膠試驗機

塑料試驗機: 塑料試驗機

橡膠門尼粘度計: 橡膠門尼粘度計

洛氏硬度計: 金屬洛氏硬度計; 塑料洛氏硬度計

制樣設備: 橡膠塑料制樣設備

燃燒測試儀: 燃燒測試儀

江都市天璨試驗機械廠聯系電話:0514-86511699 移動電話:13852210796 廠址：揚州市江都區東方紅東路26號
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