技術(shù)文章
將拉力機等產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方
近日,我們在售后服務工作中碰到了一個新問題。有客戶打電話報修拉力機,但在我們的客戶資料中并沒有該公司,問其原因終于得知;原來是我們的客戶將產(chǎn)品折價轉(zhuǎn)讓給該公司。客戶將拉力機等產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方的幾點說明(包括其它我廠銷售的產(chǎn)品):
1.我廠與第三方之間沒有履行合同的義務及權(quán)利;不具備合同約束力。
2.無論是否在保修期內(nèi),涉及安裝調(diào)試、人員培訓、配件更換維修等等所產(chǎn)生的費用應由第三方承擔。
3.在售后服務時間問題上,若需我廠售后技術(shù)人員到達現(xiàn)場維修,具體時間應服從我廠安排,一般約10個工作日左右。
4.我們不贊成第三方從客戶那里購買二手產(chǎn)品,因為大部分購買者對產(chǎn)品性能不熟悉。
主營產(chǎn)品:
拉力機 拉力試驗機 萬能試驗機 萬能材料試驗機 電子拉力試驗機 電子拉力機 電子萬能試驗機 老化試驗箱